1、心理（学）普及教育系统

1）对心理病症及民众工作生活中遇到的真实困扰进行心理（学）的科普教育，内容包括但不限于定义、具体表现、形成原因、造成影响及应对方法。根据发展心理学，通过一套系统化的心理学系系统，为不同年龄段的居民提供所需的心理知识，从而达到为民众普及心理知识的成效。

2）普及按照人群，覆盖主流心理问题，包括学业问题、个人成长问题、人际关系问题、恋爱婚姻问题、职场问题、亲子教育问题和负面情绪问题等至少7类主流问题，涵盖至少100个具体困扰的普及教育条目。

3）其他科普内容包含但不限于文章、视频、音频、课程等。科普宣传内容不少于800项。

2、心理状态评估与分析系统

1）为居民提供不断探索自我的平台，通过高信效度量表与人际交互分析，结合大数据模型，对居民的心身健康、情绪状态、职场发展、亲密关系、亲子教育、人际相处与个人潜能等维度进行科学分析评估。

2）为居民构建对应评估结果的心理档案。

3）提供的测评量表数量不少于100个，其中“心理状态”量表24个，“情绪健康”量表27个，“人格探索”量表27个，“亲子教育”量表13个，"职场生涯量"表6个，"爱情与性"量表3个

4）呈现方式好玩有趣，便于居民不断探索自我。

3、情绪舒缓系统

1）通过冥想、正念、呼吸调节训练等不少于三类心理疗愈工具、帮助使用者调节情绪，建设良好心态，缓解心理压力

2）通过不少于十个心理训练工具，帮助使用者锻炼核心心理能力，降低心理问题发生几率。

3）其中冥想音频23个，正念音频3个，解压游戏11个，情绪调节训练计划4个。

4、心理问题智能干预系统

1）能够在通过知识图谱等技术智能识别定位到居民的具体心理困扰后，运用心理咨询技术给予对应的自动心理干预。

2）心理困扰按照人群，覆盖主流心理问题，包括学业问题、个人成长问题、人际关系问题、恋爱婚姻问题、职场问题、亲子教育问题和负面情绪问题等至少7类主流问题，涵盖至少100个具体困扰问题场景（具体困扰问题场景例如恋爱婚姻-恋爱问题-遭遇分手）。

3）运用的心理咨询技术包括但不限于认知行为疗法、焦点解决短期治疗、辩证行为疗法、正念、大脑修复术等经证实可以用于线上智能干预的技术。

4）心理干预过程包括但不限于事件科普、成因分析、状态评估、共情、具体咨询、分析结论报告及居民反馈。

5、人工智能心理服务机器人对话系统

1）通过人机交互页面，与居民进行实时的、智能自动的互动交流，无需人工参与。

2）支持文本交流和语音交流的方式，并能在交互过程中提供链接、图片、视频、音频、富文本等至少5种呈现方式。

4）能够将A市市民心理智能终端软件中其他功能模块通过人机交互的方式提供给到居民便捷使用。

3）具有意图模型。能够识别居民至少1000种说话意图，并针对性的给出智能的回答。

5）具有知识图谱技术。能够精准定位居民的心理困扰，识别率超过85%。

6）具有情感模型，能够智能识别居民情感，至少包含正向、负向和中性三种情感，从而分配对应的交互内容。

6、心理危机在线监测与干预系统